1. 工行网银助手打不开，工商网上银行可以存定期吗？
工行网上银行可以定期存款，以下为操作步骤：
1、打开工行网银助手，选择“快捷链接”--“个人网银”。
2、此时IE后重新打开一个网页，在这里输入账号或者用户名或者手机号、密码、验证码，选择标准版登录。
3、找到上面的“定期存款”标签，点击它。
4、列出了所有储蓄种类，可以在上面的列表框选择。
5、主要是填写存入金额，下面的约转存期可以自己的实际情况进行选择，如果此钱不着急用的话，可以选择约转，可以约转几个月，或者几年，最高不超过5年。选择约转可以不必时时记着再去转存，到期后银行会自动把钱转存了。点击“提交”。
6、进入确认界面，出现刚才选择的信息，此处不可编辑，如果没有问题点击“确定”，有问题点击“返回”去修改。
7、点击确定后，出现下面的提示信息，说明交易成功。
8、成功后，可以在“我的定期存款”中可以看到刚刚的定期存款。
2. 邮政网银助手是干什么用的？
邮政网银助手是一款由邮政银行官方针对网银用户推出的安全辅助工具。
该款软件能够检测用户当前网银运行环境,同时进行一键修复的功能,对用户个人账号、密码进行全方位保护,让你更放心的进行网银操作!
网银助手最主要的是两个功能：一是自动完成所有插件的安装，二是方便登陆。
3. 登录农业银行网银出现这个界面怎么办啊？
个人网银登录后如果没有最上面的菜单栏，可通过以下方式尝试调整：
（1）初次使用网银，可能是因为未安装相关软件，建议您进入个人网银登录页，点击K宝首次登录指南，进行控件下载或网银助手。
登录指南（2）计算机上安装了上网助手、其他拦截性软件或系统防火墙具有拦截功能等，把我行网上银行需要的ActiveX插件拦截，会出现这种情况，建议暂时关闭或者卸载拦截性软件或防火墙。
（3）点击浏览器的工具栏→Internet选项→安全→自定义级别，在ActiveX控件与插件里把带有ActiveX的选项都改为启用或提示然后按确定。
4. 工行企业网银u盾怎么用？
它的作用是在办理网上银行业务时保护着网上银行资金安全，规避黑客、假网站、木马病毒等各种风险。 u盾是工商银行推出并获得国家专利的客户证书USBkey，是工行为您提供的办理网上银行业务的高级别安全工具。 U盾是用于网上银行电子签名和数字认证的工具，它内置微型智能卡处理器，采用1024位非对称密钥算法对网上数据进行加密、解密和数字签名，确保网上交易的保密性、真实性、完整性和不可否认性。
5. 网银支付时验证码不能输入怎么办？
1.如果在进行网银支付时，验证码不能输入，一般情况下可能出现以下几种原因：
- 网络延迟或不稳定，导致验证码输入框无法加载或加载缓慢；
- 系统或浏览器出现异常，导致无法正常输入验证码；
- 输入错误，多次尝试后被锁定。
2.针对以上原因，可采取以下步骤进行排除和解决：
- 检查网络连接是否正常，尝试重新加载验证码输入框或重新打开浏览器；
- 检查系统或浏览器是否存在异常，清除浏览器缓存和cookie，或使用其他浏览器尝试；
- 如输入错误或被锁定，则需联系相应的银行客服或处理人员，进行重置或解锁操作。
3.需要注意的是，在输入验证码时，务必要仔细核对验证码，确保无误再提交，避免因输入错误而导致支付失败或被锁定。同时，为了保障资金安全，建议使用安全加密的网络，避免使用公共网络进行网银支付。
6. 网银助手显示dns解析异常？
原因：病毒侵入：电脑中病毒了，就是有可能被dns劫持了，像一些主页被被动或主动地篡改了，导致一部分网页打不开或正在进行跳转别的网站等。
使用电脑上已经下载好了的正版杀毒软件对电脑全盘扫描，看下有没有病毒，没有病毒且杀毒后再次访问网页可以打开，很可能是因为病毒原因所引起的。
7. 工商银行u盾插上没反应什么情况？
请您尝试以下方法：
1.将u盾插入USB接口，打开“开始-所有程序”找到相应U盾品牌的工具软件查看证书状态，如果无法查询到U盾信息，说明U盾没有正常连接，请更换USB接口重新插入U盾；
2.请您拔出U盾卸载U盾驱动，然后通过工行门户网站左侧“个人网上银行”下方的“网银助手”选项，重新安装U盾驱动；
3.请您持有效身份证件、U盾和开通网银的银行卡，到全国任意营业网点办理证书恢复。温馨提示：如有操作条件，建议您在网点尝试使用U盾，以确保日后正常交易。（作答时间：2019年7月9日，如遇业务变化，请以实际为准。）
